Velkommen til
Endrede åpningstider mandag 13/1: 12:30-16:00.
Finn svar og hjelp i våre vanlige spørsmål
Leter du etter noe spesifikt?
Last ned appen vår og se lånene dine
Appen vår er din nøkkel til lånene du har hos Express Bank. Styr innbetalingene dine og behold oversikten.
Finn svar på vanlige spørsmål
Kan jeg gjøre ekstra innbetalinger på avtalen min?
Du kan til enhver tid gjøre en ekstra innbetaling på avtalen din uten ekstra kostnad. Bruk det samme kontonummer og KID nummer som vanlig. Ved å gjøre en ekstra innbetaling vil du spare renteutgifter fremover på avtalen (terminbeløpene opprettholdes men løpetiden reduseres). Mangler du kontonummer og KID nummer kan du ringe til oss på tlf.: 23 30 83 00 skrive til oss: expressbank@expressbankmail.no
Jeg ønsker å innfri avtalen min
For at vi skal kunne beregne det riktige beløpet til innfrielse av avtalen din, må vi vite hvilken dato du skal innfri.
Skriv til oss her: expressbank@expressbankmail.no, så tar vi kontakt med deg.
Det er alltid samme kontonummer og KID nummer som skal benyttes, både til betaling av regning og ved innfrielse av avtalen.
Kan jeg øke eksisterende lån?
Det er ikke lenger mulig å søke om lån i Express Bank. I januar 2024 tok vi den vanskelige beslutningen om å avvikle vår virksomhet i Norge og dermed stoppe utlån. Du kan lese mer her.
Du har imidlertid muligheten til å refinansierer og sende inn en søknad her:
Hvordan kan jeg bestille en ny nedbetalingsplan?
Du kan bestille en ny nedbetalingsplan ved å skrive til oss her: expressbank@expressbankmail.no
En nedbetalingsplan er en oversikt over terminer, rente, avdrag og restgjeld for tilbakebetalingsperioden. Det kan være smart å bestille en nedbetalingsplan dersom det har vært endringer i renten eller termininnbetalingene.
Kan jeg få en betalingsfri måned?
I utgangspunktet tilbyr vi ikke betalingsfrie måneder, men har du problemer med å betale kan du ringe oss på 233 08 301.
I henhold til nye reguleringer i Norge om løpetid, ønsker vi at du sender årsak og dokumentasjon så vi kan vurdere om vi har mulighet for å tilby deg en betalingsfri måned. Det kan for eksempel være en kvittering eller regning for en uforutsett utgift. Husk at løpetiden på lånet ditt forlenges ettersom det fremdeles påløper renter i hele perioden.
Du vil også oppkreves et gebyr på kr. 150 som tillegges neste faktura.
Dersom du ikke kan betale terminbeløp måneden etter, anbefaler vi du tar kontakt med oss så vi kan vurdere hvilke andre muligheter vi har til å hjelpe deg med lånet.
Hvordan melde en skade eller lurer du om du har forsikring på avtalen din?
Hvis du er usikker på om du har forsikring knyttet til avtalen din, eller har spørsmål kan du ta direkte kontakt med Cardif på e-post eller ringe dem på 23 23 75 00
Du kan melde skade hos Cardif her:
Fant du ikke det du lette etter?
Finn svar på flere spørsmål i vår FAQ.
Express Bank under avvikling
Det er ingen hemmelighet at vi i januar 2024 tok den vanskelige beslutningen om å avvikle bankens virksomhet i Norge. En slik avviklingsprosess kan godt ha lange utsikter og ingen sluttdato er ennå satt.
For deg som allerede er kunde i banken har det ingen betydning. Vi holder åpent og holder åpent så lenge våre kunder har konto i banken.
Avdragene dine fortsetter akkurat som du er vant til og trenger du hjelp kan du fortsatt få hjelp i appen eller fra vår kundeservice.
Sånn kan du raskt bli kvitt gjeld
Vi hjelper deg med å skape oversikt, så du ikke ender i en stressende situasjon.
Du kan spare mye penger med et realistisk matbudsjett
I denne artikkelen gir vi deg tips til hvordan du setter opp et realistisk matbudsjett og hvordan du holder deg til budsjettet.
Finn vilkår her
Få hjelp fra Kundeservice
Har du spørsmål eller trenger du hjelp er du velkommen til å kontakte kundeservice på telefon 233 08 300 alle hverdager mellom 10.00 og 16.00.